Kultur & Veränderung

Wenn Veränderung wirken soll, braucht es Kultur, die trägt.

„Kultur frisst Strategie zum Frühstück.“ Doch wer Kultur wirklich gestalten will, merkt schnell: das ist leichter gesagt als getan.

Kultur entscheidet darüber, ob Veränderung gelingt oder scheitert.
Sie prägt, wie Menschen miteinander umgehen, Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen – auch, wenn niemand hinschaut.

Deshalb ist Kultur keine Kulisse für Veränderung, sondern ihr Fundament.

Wir unterstützen Organisationen dabei, eine Kultur zu gestalten, die Wandel ermöglicht, Leistung stärkt und Zugehörigkeit schafft –
damit Werte nicht auf Postern stehen, sondern im Alltag wirksam werden.

Verständnis & Haltung

Warum Kultur entscheidend ist

Veränderungsvorhaben scheitern selten an Ideen oder Strategien – sondern daran, wie sie auf bestehende Muster, Werte und Dynamiken treffen. Kultur zeigt sich in den kleinen Dingen: in Besprechungen, Entscheidungen, E-Mails – und an der Kaffeemaschine. Eine starke Kultur ist kein Wohlfühlprogramm, sondern ein Wettbewerbsfaktor. Sie wirkt wirtschaftlich – oder sie kostet. Denn wer seine Kultur ernst nimmt, stärkt Bindung, Innovationskraft und Veränderungsfähigkeit. Kurz: Kultur ist der unsichtbare Rahmen, der entscheidet, ob Organisationen gesund wachsen oder sich selbst im Weg stehen.

Worum es uns geht

Wir erleben häufig, dass Organisationen über Kultur sprechen, ohne sie wirklich zu leben. Doch Kultur verändert sich nicht durch Worte, sondern durch Entscheidungen, Prozesse und Verhalten.

Deshalb prüfen wir gemeinsam, ob das, was gesagt wird, auch im Alltag sichtbar ist – in Führungsstrukturen, Meetinglogiken, Feedbackkultur und Entscheidungen.

Nur wenn Wort und Tat übereinstimmen, entsteht Glaubwürdigkeit – und echter Wandel. Das braucht Achtsamkeit, Konsequenz und manchmal auch Mut zur unbequemen Wahrheit.

Typische Effekte einer wirksamen Kulturarbeit:

• Klarheit über Werte, Zusammenarbeit und Führung
• Mehr psychologische Sicherheit und offenes Feedback
• Stärkere Bindung und Identifikation mit dem Unternehmen
• Verbesserte Veränderungsfähigkeit in dynamischen Zeiten
• Höhere Innovationskraft durch Vertrauen und Lernbereitschaft

Psychologische Sicherheit ist kein Softskill, sondern ein Systemfaktor.
Sie entsteht dort, wo Vertrauen gelebt wird und Menschen sagen dürfen: „Ich bin mir nicht sicher.“

Themen unserer Arbeit

Typische Arbeitsfelder

Kulturarbeit ist kein Selbstzweck. Sie beginnt nicht im Großen, sondern in den täglichen Entscheidungen – dort, wo Menschen miteinander wirken.

Vier Spannungsfelder begegnen uns besonders häufig in der Praxis:

  • Kulturentwicklung & Werte

    Wie schaffen wir eine gemeinsame Basis, ohne Vielfalt zu verlieren?

  • Umgang mit Unsicherheit und Krisen

    Wie können wir mit Widersprüchen und schwierigen Entscheidungen produktiv umgehen?

  • Fehlerkultur & psychologische Sicherheit

    Wie werden aus Teams echte High-Performance-Umfelder mit Speak-up-Kultur und Lernbereitschaft?

  • Change- & Transformationsbegleitung

    Wie gestalten wir Veränderung so, dass sie Beteiligung ermöglicht statt Widerstände verstärkt?

Was alle Felder verbindet: Sie betreffen nicht nur das Mindset der Menschen, sondern auch Strukturen, Prozesse und Führung.
Kulturarbeit heißt für uns, beides mitzudenken – Mensch und System.

Unsere Methoden

Unsere Arbeit beruht auf drei Prinzipien:

  • Haltung vor Methode

    Wir begleiten Veränderung so, dass sie sich im Alltag zeigt – nicht in Hochglanzkonzepten.

  • Systemisches Denken

    Kultur steht nie für sich allein, sondern ist Teil eines Gefüges aus Führung, Struktur und Zusammenarbeit.

  • Pragmatischer Tiefgang

    Wir verbinden fundierte Diagnostik mit handlungsnaher Umsetzung.

Zwei Personen sitzen auf einem Sofa und schauen gemeinsam auf ein Tablet oder Buch; im Hintergrund Bücherregale und Dekoration.

Wirkung & Ergebnisse

Wirkung sichtbar machen

Wir machen Kultur messbar – nicht um sie zu bewerten, sondern um sie zu verstehen. 

Wir lassen uns gern an unserer Wirksamkeit messen – insbesondere in langfristigen Kulturprojekten.

 

Auszug unserer Messmethoden:

Cultural Alignment Tool (Commit)

Misst kulturelle Spannungen, Entwicklungspotenziale und die Passung zwischen Anspruch und gelebtem Alltag.

Ausgangspunkt für jede Kulturarbeit, um gezielte Maßnahmen abzuleiten.

Enterprise Psychological Safety Index (E-PSI)

Misst psychologische Sicherheit, Fehlerkultur, Hilfsbereitschaft und Risikoumgang.

Zeigt, wo Teams sich trauen, offen zu sprechen, und wo noch Barrieren bestehen.

Maßgeschneiderte Kulturbilder

Visualisieren die gelebte Kultur und machen Stärken sowie Reibungspunkte sichtbar. 

Grundlage für Workshops, Impulse oder strategische Veränderungsprozesse.

Wir lassen uns gern an unserer Wirksamkeit messen – insbesondere in langfristigen Kulturprojekten.

 

Unsere Formate

Unsere Formate verbinden Reflexion, Dialog und konkrete Umsetzung – damit Kulturarbeit sichtbar und spürbar wird.

Impulse & Keynotes

Diese Kurzformate dienen als Einstieg, Orientierung oder Inspiration für Teams und Führungskräfte. Sie lösen Reflexionen aus, geben Denkanstöße und schaffen eine gemeinsame Sprache für Kultur. Impulse und Keynotes eignen sich besonders, um erste Aufmerksamkeit und Bewusstsein für Veränderungen zu erzeugen.

Prozessbegleitung & Workshops:

Wir begleiten Organisationen vom ersten Kulturbild bis zur nachhaltigen Verankerung im Alltag. Die Workshops sind praxisnah, interaktiv und auf die individuellen Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten. Sie ermöglichen Reflexion, Perspektivwechsel und konkrete Maßnahmen, die direkt in den Alltag übertragen werden können.

Summits & Großgruppenformate:

Formate wie Kultur-Summits, Barcamps oder World Cafés ermöglichen Beteiligung vieler Mitarbeitender gleichzeitig. Sie fördern Austausch, Engagement und die gemeinsame Gestaltung von Kultur auf Organisationsebene. So wird Veränderung sichtbar und erfahrbar – für alle Ebenen der Organisation.

Messmethoden & Analysen:

Unsere Analyse-Tools wie Commit, E-PSI oder maßgeschneiderte Kulturbilder machen Kultur messbar und verständlich. Sie liefern die Basis für fundierte Entscheidungen und gezielte Interventionen. Durch diese Messungen können Organisationen Spannungen, Entwicklungspotenziale und die Passung zwischen gelebtem Alltag und formulierten Werten erkennen.

Wir lassen uns gern an unserer Wirksamkeit messen – insbesondere in langfristigen Kulturprojekten.

Diagramm zur Mitarbeitenden-Entwicklung. Zentraler Kreis mit sechs verbundenen Themen: Struktur & Prozesse, Kommunikation & Konfliktfähigkeit, Strategie & Zukunftsfähigkeit, Gesundheit & Resilienz, Führung & Leadership, Kultur: Werte & Mindset. Darunter Text: "Wissenschaftlich fundiert: Analyse und Evaluation. Gesunde Menschen. Starke Organisationen."

Der Einstieg für Organisationen, die Kultur ernst nehmen.

Wo steht Ihre Organisation heute – und was braucht sie, um ein Umfeld zu schaffen, das Leistung und Gesundheit gleichermaßen ermöglicht? 

Unser OE-Check Deep Dive „Kultur“ bietet eine fundierte Außenperspektive auf Strukturen, Dynamiken und Entwicklungspotenziale. Er ist ein guter Einstieg in die gemeinsame Arbeit – und ein Gesprächsanlass mit Mehrwert. Im Fokus stehen: – Was gelingt bereits – und was steht im Weg? – Welche Dynamiken sind spürbar, welche (noch) nicht benennbar? – Welche Muster sehen wir – und was würden wir konkret empfehlen?
Zwei Formate stehen zur Auswahl:
  • 1-tägiger Kick-off-Workshop

    Analyse von Stärken, Herausforderungen und möglichen blinden Flecken der Führung in Ihrer Organisation. Mit Hinweisen und ersten Ideen für nächste Schritte. Ort nach Wahl – bei Ihnen oder in unserem Loft in Hamburg.

  • 90-Minuten-Check (kostenlos)

    Eine kompakte Variante, um sich ein erstes Bild zu machen und Schwerpunkte zu klären.

Eine Person mit Brille, hellem Haar und einem blauen Anzug trägt ein weißes Hemd. Der Hintergrund ist eine schlichte, helle Wand. Die Person blickt freundlich in die Kamera.

Arne Heykes

„Ich will eine Firma aufbauen, die für die Menschen da ist – nicht auf deren Kosten funktioniert. Nur so können wir dauerhaft erfolgreich sein.“ – Arne Heykes

Wir glauben an Kulturarbeit, die bleibt – weil sie Haltung, Struktur und Verhalten verbindet.

Wenn Sie verstehen möchten, wie Ihre Kultur heute wirkt – und was sie morgen braucht, sprechen wir gern darüber, was wirklich relevant und sinnvoll ist. Und wenn wir glauben, dass es (noch) nicht der richtige Zeitpunkt ist – sagen wir das auch.

Je nach Projektkontext arbeiten weitere erfahrene Kolleg:innen aus Beratung, Coaching und Diagnostik mit:

Quellen: *https://www.deutschlandfunkkultur.de/jesuit-und-philosoph-michael-bordt-nur-wer-sich-selbst-100.html**EY.com. (2025, June 18). Vier von zehn Angestellten denken über Jobwechsel nach. Verfügbar unter: https://www.ey.com/de_de/newsroom/2025/01/ey-work-reimagined-2024-2025***Nieder et al. (2001). VW-Studie: Ein Vorgesetzter nimmt seinen Krankenstand mit

Ein Berater steht vor einer Gruppe von Personen und zeigt eine Präsentation auf einem Bildschirm

Offene Formate in der H&K Academy

Manche Fragestellungen brauchen Raum – ohne Druck aus dem eigenen System.
Unsere offenen Formate in der Heykes&Karstens Academy bieten echten Austausch, neue Perspektiven außerhalb der eigenen Bubble und die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung.

Aus dem Alltag unserer Beratung

Health-oriented Leadership
Check-In mit der „Sheep Scale"
5 Fragen an Birte - Zertifizierung zur Fearless Organization Scan Accredited Practitioner